ご利用ガイド

この度は、SANPIETROオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

VISA / Master / JCB / AMEX がご利用いただけます。

コンビニ決済

ご注文完了後にお送りするメールに記載された番号を元に、コンビニエンスストア店頭でお支払いください。

※当サイトでは、お客様に安全にご利用いただくため、全てのページでSSL（暗号化通信）に対応しています。

ヤマト運輸の「冷凍クール便」にて、レストランの味をそのままに、作りたての品質を保った状態でお届けします。

当店の商品は、品質を保つため、すべてヤマト運輸のクール宅急便（冷凍タイプ）にてお届けいたします。

当店では、シフォンケーキ、お惣菜、セット商品など、形状や重量が異なる様々な商品を扱っております。
そのため、お客様に公平で分かりやすい送料をご提供するため、当店独自の「ご注文の総量（お買い上げ点数）に応じた地域別送料」を採用しております。

送料は、基本的にヤマト運輸の「80サイズ」ダンボール1箱分を基準（当店の基準で「小箱」1〜3箱分に相当）として、各地域への配送料（クール便料金を含む）を設定しています。

ご注文の総量が上記基準（小箱3箱分）を超え、「小箱4〜6箱分」となった場合は、システムが自動的に80サイズ2個口分の送料を計算します。

（例：関東への送料が1,694円の場合、2個口分は3,388円(税抜)となります）

送料は1商品ごとに別々にかかるのではなく、ご注文全体で1個口（または2個口）として自動計算されます。
正確な送料は、配送先ご住所を入力いただいた後、決済画面にて自動で表示されますので、そちらでご確認ください。

80サイズダンボール1箱につき、以下の送料（税抜）を頂戴いたします。地域によって異なります。

配送料金一覧

北海道	青森・岩手・秋田	宮城・山形・福島	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	新潟・長野	富山・石川・福井	岐阜・静岡・愛知・三重	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	鳥取・島根・岡山・広島・山口	徳島・香川・愛媛・高知	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	沖縄
2,354	1,914	1,914	1,694	1,694	1,584	1,584	1,474	1,474	1,474	1,474	1,914

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ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送します。

ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送します。

【お客様都合による返品・交換】

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が届いた」「配送中に破損していた」などがございましたら、大変お手数ですが商品到着後5日以内にお問い合わせフォームによりご連絡ください。
速やかに対応させていただきます。

梱包資材の都合上、
1,500円（税抜）以上から
ご注文を承っております。